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Despachos y Retiro

1. PLAZOS DE ENTREGA CYBER DAY

EN CYBER DAY LOS TIEMPOS DE DESPACHO SON MÁS EXTENSOS

En Región Metropolitana de 5 a 7 días hábiles.

Otras regiones* de 7 a 10 días hábiles.

*Región de Atacama (no urbano), Chiloé, Región de Aysén, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena de 10 a 17 días hábiles.

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2. PLAZOS DE ENTREGA NORMAL

Región Metropolitana

•Despacho aproximadamente en 3 a 5 días hábiles, la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.

•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Convictus. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar el reenvío.

Otras Regiones*

•Despacho aproximadamente de 5 a 7 días hábiles.

*Región de Atacama (no urbano), Chiloé, Región de Aysén, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena de 7 a 15 días hábiles.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Convictus. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar el reenvío.

3. COBERTURA y COSTO DE DESPACHOS

Región Metropolitana

• A toda la Región Metropolitana excepto las siguientes comunas: Batuco

Valor de despacho se calcula en el checkout al indicar tus datos de envío.

Regiones

• Hacemos envíos a través de Alasxpress 

• No se podrán despachar a regiones todos aquellos productos que tengan la advertencia "Despacho sólo en Región Metropolitana" o "Solo RM". 

Valor de despacho se calcula en el checkout al indicar tus datos de envío.

4. RETIRO EN TALLER CONVICTUS

• Podrás retirar en nuestro Taller ubicado en Antonia Prado, 0381, Recoleta, te enviaremos un correo cuando tu pedido se encuentre listo para retiro, no vengas al taller si aún no recibes el correo.  El horario para retirar es de lunes a viernes desde las 15:00h hasta las 18:30h igual puedes contactarnos a hola@convictus para ayudarte si tienes más dudas.

4. CONTACTO

Si tienes alguna duda nos puedes escribir a hola@convictus.cl

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