QUÉDATE EN CASA ¡ESTAMOS DESPACHANDO! 🚚💨

Despacho y Retiro

1. COBERTURA

Santiago

• Hacemos envíos en Santiago por $3.000 en todas las comunas excepto las siguientes: *Zonas SIN COBERTURA: Alhue, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, La Pintana, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Tiltil. 

También puedes retirar gratis en nuestro taller ubicado en Antonia Prado, 0381, Recoleta

Regiones

• Hacemos envíos con cargo al comprador a través de Starken.

• No se podrán despachar a regiones todos aquellos productos que tengan la advertencia "Despacho sólo en Región Metropolitana". 

2. INFORMACIÓN DE ENTREGA

• Recibirás un correo o mensaje de nuestro equipo en el plazo de 1 a 3 días hábiles indicando la información de despacho de los pedidos. 

• Luego de enviado el correo con la información de Despacho, el Equipo de Convictus puede realizar cualquier cambio de fecha a última hora por inconvenientes de Transporte dadas las condiciones de restricciones por la Cuarentena ante la situación actual Nacional.

3. PLAZOS DE ENTREGA

•Los plazos de entrega se realizan entre 7 a 12 días hábiles y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.

•En Navidad y días de Cyberday los despachos pueden llegar hasta en 15 dias hábiles.

•Todos los despachos se realizarán en el transcurso del día en que se indicó en el correo enviado.

•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Convictus. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar el reenvío.

4. COSTOS DE ENVÍO

• En santiago los costos de envío son de $3.000 por cualquier Pedido realizado.

• En REGIONES los costos de envío son variables y dependen de la tarifa fijada por STARKEN según la dirección entregada por el cliente, y estos pueden llegar a domicilio o Agencia, según la disponibilidad de Starken al momento del envío.