Despacho y Retiro

1. COBERTURA

Santiago

• Hacemos envíos sin costo y también puedes retirar gratis en nuestro taller ubicado en Antonia Prado, 0381, Recoleta

 

Regiones
• Hacemos envíos con cargo al comprador a través de Starken. 
• No se podrán despachar a regiones todos aquellos productos que tengan la advertencia "Despacho sólo en Región Metropolitana". 
2. INFORMACIÓN DE ENTREGA
• Recibirás un correo o mensaje de nuestro equipo en el plazo de 1 a 3 días hábiles indicando la información de despacho de los pedidos.
• El plazo de entrega de información de despacho del Cyber es de hasta 5 días hábiles.

3. PLAZOS DE ENTREGA
•Los plazos de entrega se realizan de 5 a 6 días hábiles y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.

•El plazo de entrega de los pedidos del Cyber es de hasta 15 días hábiles, por lo que podrías recibir o retirar tu compra hasta el día viernes 25 de octubre. Todos los despachos se realizan de Martes y Jueves desde las 17 hrs a 22 hrs y Sábado de 10 hrs a 16 hrs. Para tu tranquilidad, recibirás un correo o mensaje el día en que tu pedido salga a reparto. 

En Navidad y días de Cyberday los despachos pueden llegar hasta en 15 dias hábiles. 
•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Convictus. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar el reenvío.
4. COSTOS DE ENVÍO
• En santiago los costos de envío son sin costo.
• En REGIONES los costos de envío son variables y dependen de la tarifa fijada por STARKEN.